Как сообщить об ошибке
Напишите на alexey_popov@rambler.ru. Укажите URL страницы, спорный фрагмент, что именно кажется неверным, и по возможности ссылку на первичный источник. Не отправляйте пароли, CVV, SMS-коды, seed-фразы и другие секретные данные.
Что происходит после сообщения
- Редактор проверяет, относится ли обращение к содержанию информационного сайта.
- Спорный факт сверяется с первичным источником или официальным интерфейсом.
- Если ошибка подтверждается, исправляется сама страница и связанные разделы, где повторяется тот же факт.
- Для значимых изменений добавляется краткая запись в историю обновлений страницы.
Фиксированный срок ответа не заявляется: время проверки зависит от того, насколько быстро можно подтвердить факт по первичному источнику.
Что относится к редакционному исправлению
- неверный или устаревший URL;
- расхождение в операторе, лицензии, адресе или контактах;
- устаревший список платежных методов;
- ошибка в описании бонуса, приложения или пользовательской инструкции;
- опечатка, которая меняет смысл.
Что не обрабатывает редакция
Редактор не имеет доступа к аккаунтам, депозитам, выводам и персональным данным игроков. Такие вопросы направляются в официальную поддержку EZCASH. Жалобы на работу самого информационного сайта можно подать через страницу «Обращения и жалобы».